一:
山西crmerp技术百科
问题1:想问一下crm是啥?是和erp一样的东西吗?
山西crmerp答:首先简单说明一下CRM和ERP的使用范围。CRM是客户关系管理,主要是用于对客户的管理、业务员管理、订单管理等,分析客户数据,提高业务员的成单率。ERP是企业资源计划,主要用于对内部的一系列管理,包括业务过程、生产过程、财务。
问题2:ERP,CRM和OA的区别和联系
答:ERP,CRM和OA的区别ERP:企业资源计划管理是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的。
问题3:OA,CRM,ERP之间的区别和联系是什么
答:SAP是ERP的其中一种软件,主要包括几大模块:FICO(财务管理)、MM(物料管理)、PP(生产管理)、SD(销售管理)、CRM(客户关系管理)、BI(智能分析)、HR(人力资源管理)等。标准版ERP系统软件—销售管理销售管理帮助企业。
问题4:CRM系统与ERP系统区别?不知道需要的是哪种系统?
山西crmerp答:客户关系管理(CRM)适用于多种行业和企业。我们在百度中搜索“CRM行业应用”,会发现涉及人员和客户信息管理的行业,大部分都在使用,如:传统制造业、互联网行业、电商行业、医疗行业、教育行业、交通运输行业、汽车行业、房。
问题5:CRM与ERP能整合到一起吗?
答:这样有效提高企业前台到后台的链式服务流程。当CRM与ERP进行整合之后,客户从前台通过CRM请求订单服务时,交流与交易过程的信息会被数据库自动记录下来,订单信息会通过CRM的销售和财务管理功能,最后传送到ERP的产品和物流信息里。
问题6:应该如何整合erp系统软件,CRM系统与ERP系统
答:下面就将其总结为CRM与ERP整合的六个切入点。客户挖掘强强联合CRM有相关的工具,有助于企业找出优质客户。例如,通过客户历史订单的金额,产品的利润贡献率,客户投诉等等的参数,来帮助企业遴选客户。而ERP也可以通过相关工具。
问题7:如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系?
答:1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM。
问题8:oaerpcrm这些系统叫什么
山西crmerp答:OA、ERP和CRM三者的区别:OA(办公自动化)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式,以组织人员行为管理为核心。ERP(企业资源计划管理)是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理。
问题9:请问erp和crm这两种软件有什么区别?如果要购买买哪款软件好呢?_百度知
答:ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的缩写,中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写。
问题10:ERP是什么?与CRM有无关联
山西crmerp答:ERP:企业资源管理(enterpriseresourseplanning)CRM:客户关系管理(customrelationshipmanagement)ERP里面的资源包括很多:企业文化,客户,员工,财产,物料等等,都有相对应的管理软件和专有名词。国内ERP的定义被缩小了。
二:
山西crmerp技术资料
问题1:crm和erp的区别,两套系统相比哪个更实用于中型企业?
答:CRM是客户关系管理,主要是针对客户管理,销售管理。客户是一口井,不是一碗水!客户的人脉都是我们的客户。开发一个新客户付出的代价是维护一个老客户的6—8倍!20%的优质客户能给企业带来80%的利润价值!ERP是企业内部。
问题2:crm系统和erp系统哪个先进
答:CRM系统与ERP系统都属于企业管理软件,都可以帮助企业更系统的管理而产生的,CRM系统是侧重于客户关系与团队管理的软件;ERP系统是适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用;其实ERP和CRM都是企业的必须管理系统,只是看你们。
问题3:CRM可以兼容ERP的所有功能吗
答:CRM当然不能兼容ERP的功能了CRM是广义ERP理论的一小部分,它包含的只是延伸到下游渠道/客户的一小部分功能,如合同管理,商机管理,渠道关系管理,下游进销存管理,客户拜访等功能从理论上说,CRM对于电脑配置,要看你们具体选用。
问题4:在线ERP系统和在线CRM系统,哪个更重要?
答:生产效率和库存等因素更为关键,那么这类企业ERP系统更重要;而商业型企业,特别是零售企业,由于客户面对的是数量庞大的个人用户,如何服务于客户,让客户满意是企业生存和发展的关键,所以这类企业应更重视CRM系统。
问题5:什么是erp,erp都包括那些东西呢?如何能够清楚的学习erp
山西crmerp答:(4)集销售、售后服务、ERP于一体的营销管理传统的ERP侧重订单跟踪与执行,对于分销业务、分销资源、售后服务缺乏有效的管理。独立的客户关系管理CRM对于传统的商业企业发挥了作用,对于生产制造业企业,在CRM与ERP的集成上存在一定的不。
问题6:OA、ERP、CRM有什么区别,为什么说OA更适用?
山西crmerp答:管理客户关系一般有两种方式:1、Excel表;2、CRM系统。一般推荐用CRM系统,CRM系统现在一般分为传统CRM和在线CRM。介于现在国内网络信息安全的法律不是很健全,以及云运算的为普及所以传统CRM还是现在的主流。无论是在线CRM或。
问题7:比较erp系统与crm系统,并分析2者整合的重点
山西crmerp答:所以,CRM与ERP或者进销存的融合的重点是客户基本资料的共享集成,潜在的客户一旦成交,就可以将潜在客户信息自动转入ERP系统中,而不用重复输入。在服务管理方面。现在的ERP功能中薄弱的是客户服务、维修管理,而为客户提供优质。
问题8:大家CRM,SCM,ERP有什么区别和联系
答:CRM客户关系管理SCM供应链管理ERP企业资源计划一般来说CRM和SCM都是ERP中的一部分,ERP系统包括以下主要功能:供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表。
问题9:crm和OA,erp有什么区别
答:OA/CRM/ERP诞生至今的几十年里,不同时间段技术力量差距巨大,社会发展状态也不同,名词定义自然各不相同。OA偏内部工作流,CRM多与外部客户相关,ERP则偏向企业资源资产管理。OA发展史:1936年,D·S哈特首次提出OA办公。
问题10:什么是PM、CRM、ERP
答:其核心思想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。ERP(。
三 :