一:
远程监控网络摄杭州哈尔滨电机用青海crm客户关系技术百科
问题1:客户关系管理在企业发展中的重要性(3)
远程监控网络摄杭州哈尔滨电机用青海crm客户关系答:实施客户关系管理,哈电可以依据客户的需求制定战略方针,确保客户的需求和期望在整个公司中得到沟通,使各部门领导和全体员工都能了解客户的需求内容、细节和变化,并采取措施满足客户的需求。总之,哈电实施客户关系管理是十分必要。
问题2:客户关系管理案例经典
远程监控网络摄杭州哈尔滨电机用青海crm客户关系答:苏宁全国100多个城市客户服务中心利用内部VOIP网络及呼叫中心系统建成了集中式与分布式相结合的客户关系管理系统,建立5000万个顾客消费数据库。建立视频、OA、VOIP、多媒体监控组成企业辅助管理系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度。
三 :